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サイトの表示エラーはブラウザーのキャッシュが原因であった!

サイトの表示エラーはブラウザーのキャッシュが原因であった!

おかえりなさい @okaerinasainet です。

当サイトで度々問題となっていたこと。

今までわからず放置していた件!ようやくわかりました原因が!

ブラウザーのキャッシュは、次回のページ読み込みを早くするために前回データーを一時保存しておき、それを代わりに読み込むことで表示を早める機能ですが、まれにその機能が悪さすることがあります!

少し最近の事例を交えてご紹介します。

ブラウザーのキャッシュ機能がエラーを起こした事例

WordPressテーマのカスタマイザー機能が固まる件

使用中のテーマsimplicityにはカスタマイザー機能という、WordPressのダッシュボードという管理画面に入らずとも、設定のあらゆるカスタマイズ可能な機能が搭載されています。

つぎのように赤枠内左側に表示されているのがカスタマイザーの設定(編集)画面です。

カスタマイズ アクセストリガー WordPressでつくる役立つ情報発信サイト

今までこのカスタマイザーのおかげで快適にWordPressの編集が快適に行えていいました。

今回このカスタマイザーがいきなり読み込まなくなり「保存しました」の状態で、固まってしまったのです。

びっくり

下のような状態で画面が固定され、通常表示されるはずのカスタマイザーの編集画面のメニューが現れません。

カスタマイズ 読み込み中…

 

 

 

これには困りました。今回の場合スマホでの編集画面には入れる状態でした!

SOSを求めたのは、simplicity制作者の我らが「わいひら」さんです!

助けを求める地球君

 

早速、サイトにアクセスして、不具合などを報告するフォーラムに投稿しました!

Simplicityサポートフォーラム

 

次のようにトピックを立てて投稿しました

キャプチャ

 

以前キャッシュ系のプラグインでカスタマイザー画面の更新が繰り返されループ状態になる件でも投稿しました「okaerinasai」といいます。

「カスタマイズ画面で「保存して公開」と「保存しました」を常に繰り返し編集できない」のトピックでの問題と近いのですが、本日ワードプレスを最新版にアップグレードした以降、タイトルの問題が生じております。
この現象はPCのみです、スマホではカスタマイザーの利用ができます。PC表示モードでもスマホなら
可能でした。
全てのプラグインを停止しても解決しませんでした。
こんな場合、ワードプレスのダウングレードしか解決策はないのでしょうか?

前半部分は前回のトラブルの件の話なので、今回は気になさらないで下さい。

ちなみに前回の件とは、こちらもキャッシュ系のプラグインによって引き起こされたものです。

すでに解決済みです。今回の話しとは無関係です。

そしてこのフォーラムにすぐにこのような投稿もありました。

okaerinasaiさんと同じく、全く同じ状況でサイトのカスタマイズが出来ません。

意外に同様な件で困っている方もいました。

タイミング的にWordPressのバージョンを4.1へとアップデートしたタイミングでした。

以降前述の不具合が起こっておりました。

次にがちょぴんさんからこのようなアドバイスが届きました。

okaerinasaiさん maftyさん
WP 4.1から開発者向けの変更が多くあり、
その項目から多分恐らく影響出ているかなと思います。

わいひらさん
WP 4.1から大きな変更・非推奨・新機能等がありますので、
下記のページにて「Simplicity」テーマテストしてみると良いと思います。
URL:http://codex.wordpress.org/Version_4.1

キーマスターのわいひらさんからの回答もあります。

タイトルの現象が出ている方は、ブラウザは何をお使いでしょうか?

僕は、Firefoxを利用している場合は、項目すら表示されませんでした。

ただ、Chromeだと普通に動作します。なんだろこれ。

WordPressフォーラムでも僕が出ているのと同様のエラーのトピックが立っています。
WordPress > Support ? CUSTOMIZE option not workin
これの、解決方法が出てくれるのを、今のところ期待中です。

>>#13300
読んでみます。
あとテーマテストというのはどこからできるんでしょうか?

WordPressフォーラムというサポートでもどうようの問題が起こっていたようで!

このあとも様々な検証をしていただいたのですが、かなり専門的な内容なので私には難しいところもあり、わいひらさんからのアドバイスの次の方法を試みました!

とりあえず、カスタマイザーでカスタマイズできない場合は、いろいろなブラウザで試してみてください。

私が返した回答はこれです。

Firefoxブラウザ-のインストールにてカスタマイザーが作動しました。
phpをいじるのは怖いので今回しないでおきます。
とりあえずはPCでも使えるのでFirefoxで使用していきます。
何かChromeで動作するようになりました頃、Chromeに戻すかもしれません。
コメントをいただいた皆様、わいひら様ありがとうございました。

これで解決かと思いました。

うーん、でも今まで愛用していたChromeを使わずFirefoxを使っていく必要があるって解決なのか??と思いながらも、Simplicityのカスタマイザー機能が使えるのはひとまず助かりますので良かったと思っていた頃、がちょぴんさんから次のアドバイスがありました。

maftyさん okaerinasaiさん RPKさん

利用している拡張機能全て無効化しても変わらないでしょうか?
また、クッキー・キャッシュ等の閲覧履歴を削除しても変わらないでしょうか?

「おおっ、なるほどやってみます」

結果に対して私が返したコメントがコレです。

がちょぴんさん。
拡張機能をすべて無効化➡変わりませんでした。
今からChromeブラウザのキャッシュを削除してみます。
素人なのでその方法をネットで探しています。
その必要が今まで無かったもので・・・(汗

続いてコレ

うそのように治りました。
キャッシュ=観覧履歴の削除で。
勉強させていただいたと思いこのことを教訓といたします。
このたびは誠にありがとうございました。

この後も皆様からのコメントが続きましたが、結果的に他に同様の件でお悩みの方々もこの方法で解決できているようです!

つまりブラウザのキャッシュクリアが決め手となっていました!

これまで意識もしなかったので使う事も無かったブラウザーのキャッシュ機能。

今回使ってみて解決したのです。今回のカスタマイザーが固まる件。

まさかブラウザーのキャッシュ機能が原因だったとは灯台下暗しです。

一応ブラウザーのキャッシュのクリアの方法を載せておきます。

恥ずかしながら、あんまり使う事のなかった機能なので、方法をネットで探してしまいましたから (;’∀’)

とりあえずChromeの場合、画面右上のメニューのここを選択してください。

キャプチャ

この後表示されるメニューから「履歴」を選びます。

 

そしたら次の画面になりますので、「観覧履歴データの消去」を選択します。

キャプチャ

 

以下の画面になりましたら、必要な項目にチェックを入れて「観覧履歴データーを消去する」を選択してください。

キャプチャ

 

以上でブラウザーのキャッシュの消去が完了しました。

私はこの方法で今回のトラブルが解決しました。

繰り返しますが本当に「ウソのように治りました。」

107477

そして今回の事を経験して、他のトラブルも解決できるのではと思い当たることが次々と解決しました。

それらは今まで未解決だったものであり、一度に解決できたので本当に嬉しかったです。

具体的なことは今回書きませんが、例えば今回一緒に解決した問題はこんなことです。

  • テーマsimplicityの便利なブログカード機能がこれまで、URL貼り付けてもカ-ドが作成されず、URLが空しく貼り付けられるエラー
  • コードを本文中に美しーく表示して公開できるはずのCrayon Syntax Highlighterを使ったコードの貼り付けが空しく画面から飛び出て崩れて表示されるエラー

上記の件はわかる方にはわかると思いますが、長くなるので今回は省略します。

いかがでしたでしょうか今回の「原因不明だったサイトの表示エラーはブラウザーのキャッシュによるものであった件!」

テーマsimplicity作者様「わいひら」さんのsimplicityフォーラムにて解決までの実例を通して解決した件でしたが、参考になれば幸いです。

そしてsimplicityはユーザーを支える素晴らしいサポートがあるので、テーマの導入をお考えの方にはオススメしたいとおもいます!

最後に、今回このトラブルに対してご回答いただきました、キーマスター「わいひら様」、有力な情報提供とアドバイスをいただいた、「がちょぴんさん」、トピックスへ参加していただいた皆様ありがとうございました。

おかげさまで今日も調子OKです!

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コメント

  • Comments ( 3 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. キャッシュクリアしてテキストモードで貼り付けてみます(*´∀`)ブログカードばっちり表示されてますね!いい感じ(・∀・)

  2. 私もそうだったのですがブラウザのキャッシュをクリアしたら解決したのですよ!
    あとはWordPressの標準のエディターからテキストモードにURL貼り付けで問題なかったです。

  3. 私もブログカード機能使えません。
    カッコイイと思い、色々と試してみましたが、出来ませんでした。
    その他の点では大満足なので、今はブログカードなしで記事書いてます^^;

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